Hoe stel ik een open / gesloten schema in?

Zo werkt het

• Ga naar account.dubline.nl > Instellingen > Open / Gesloten schema.
• Kies per dag en tijdsblok welk schema actief moet zijn.

Welke schema’s zijn er?

• Open: oproepen worden afgehandeld zoals je voor openingstijd hebt ingesteld.
• Gesloten: oproepen volgen de instellingen voor buiten openingstijd.
• Pauze: handig voor lunch, korte onderbrekingen of beperkte bereikbaarheid.
• Vakantie: gebruik je voor afwezigheid over een langere periode.

Goed om te weten

• Je werkt met maximaal vier vaste schema’s.
• Die schema’s zijn niet vrij hernoembaar.
• Buiten ingestelde tijdsblokken volgt het account de standaardinstellingen.

Praktische tip

Controleer na het instellen ook of elk schema de juiste bestemming heeft, zoals een belgroep, extern nummer of audiobericht.