Vragen over betalingen

  • FAQ item
    Bankrekeningnummer voor de automatische incasso wijzigen

    Rekeningnummer aanpassen - Log in op My Dubline via de computer op op je mobiel. - Navigeer naar 'Account details'...

  • FAQ item
    Werkt Dubline ook zonder iDeal Wero?

    Hoe werkt dit bij Prepaid? Voor Dubline Prepaid betaal je via iDEAL/Wero. Andere betaalmethoden, zoals creditcard of PayPal, worden daarvoor...

  • FAQ item
    Werkt Dubline ook op rekening?

    Hoe werkt het dan wel? Zakelijke abonnementen worden betaald via automatische incasso. Dubline Prepaid betaal je vooraf. Zakelijk Bij een...

  • FAQ item
    Wat moet ik doen als ik mijn factuur kwijt ben?

    Zo vind je je factuur terug Ga naar account.dubline.nl > Facturen. Kies de factuur die je nodig hebt. Vraag de...

  • FAQ item
    Wat is het incassanten ID van Dubline?

    NL48ZZZ652676050001 Wanneer heb je dit nodig? - Als je Dubline wilt toevoegen aan de whitelist van je bank. - Als...

  • FAQ item
    Waar kan ik terecht met een geschil over mijn zakelijke factuur?

    Controleer eerst dit Is het je eerste factuur? Dan kunnen eenmalige kosten of een deelmaand zijn meegenomen. Heb je buiten...

  • FAQ item
    Waar kan ik terecht met een geschil over mijn prepaid factuur?

    Wat kun je zelf eerst controleren? Kijk of het om de juiste betaaldatum gaat. Controleer of de betaling hoort bij...

  • FAQ item
    Kan ik van een buitenlandse IBAN betalen?

    Waar moet je op letten? De rekening moet betalingen in euro ondersteunen. SEPA-incasso moet op de rekening mogelijk zijn. Dubline...

  • FAQ item
    Kan ik mijn factuur ook op een ander e-mailadres ontvangen?

    Zo pas je dit aan Ga naar account.dubline.nl > Account details > Persoonlijke gegevens. Vul daar het e-mailadres in waarop...

  • FAQ item
    Kan ik een verzamelfactuur krijgen?

    Wat is het voordeel? Je ontvangt minder losse facturen. De administratie wordt overzichtelijker. Op de verzamelfactuur blijft per account zichtbaar...

Nog niet wat je zocht? 

Liever iemand spreken?
Openingstijden laden...