Kan ik een welkomstbericht op mijn nummer krijgen?

Question

Ja dat kan, een welkomstbericht is hét visitekaartje van je bedrijf. Het zorgt voor een professionele eerste indruk en geeft je bellers direct de bevestiging dat ze bij de juiste persoon of organisatie terecht zijn gekomen.

Accepted Answer

Wat is een welkomstbericht

Een welkomstbericht is een korte boodschap die iemand hoort wanneer hij of zij jouw nummer belt. Pas daarna gaat de telefoon bij jou over.

Bericht opnemen

Het is handig om vooraf te bepalen wat je wil zeggen. Je kunt het welkomstbericht op verschillende manieren (laten) inspreken:

1. Zelf inspreken

Gebruik je eigen stem
Dit maakt het persoonlijk en herkenbaar

2. Professionele voice-over

– Laat een stemacteur het inspreken – Stemacteur voor de perfecte ‘radio-stem’ Op platforms zoals Fiverr vind je betaalbare stemacteurs die jouw tekst perfect kunnen inspreken.

3. AI-stem gebruiken

Gebruik een AI-tool die tekst omzet naar spraak
Snel en eenvoudig
Klinkt verrassend natuurlijk

Audio formaat

Zorg dat je bericht is opgeslagen in een gangaar audioformaat, bijvoorbeeld: – als MP3 – of WAV

Audio berichten instellen

Er is meer mogelijk dan alleen een welkomstbericht, denk bijvoorbeeld ook aan een ander bericht buiten je openingstijden. Het instellen hiervan kan als volgt: – Ga naar account.dubline.nl > Instellingen > Audio berichten. – Upload hier je audiobericht. Vergeet niet om je instellingen op te slaan!

Goed om te weten

Dit is alleen beschikbaar voor zakelijke klanten.
Zie je Audio berichten nog niet in je account? Neem dan contact op met de helpdesk. Dan kunnen deze menu-opties worden geactiveerd.
Een keuzemenu of een doorschakeling na de boodschap stel je op dit moment nog niet zelf in. Dat loopt nog via de helpdesk.

Tips voor een sterke boodschap

Een goed welkomstbericht is kort, krachtig en vriendelijk. Denk bijvoorbeeld aan:

“Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Een ogenblik geduld alstublieft, wij verbinden u door met een van onze medewerkers.”

Wil je meer inspiratie en praktische tips voor het schrijven en opnemen van de perfecte tekst? Bekijk hier onze uitgebreide blog voor welkomstboodschappen.