Ik kan niet bellen en krijg “Bezet” in beeld
Zie je in Dubline de melding Bezet, dan betekent dat bij prepaid meestal dat je beltegoed of je actieve periode is afgelopen.
Controleer dit
- Ga naar account.dubline.nl > Dashboard.
- Controleer je tegoed of verlenging.
Wat kun je doen?
- Vul je beltegoed aan als je minuten op zijn.
- Verleng je prepaid-periode als die is verlopen.
- Open de app daarna opnieuw en probeer nog een keer te bellen.
Goed om te weten
- Bij prepaid kunnen ook doorschakelen of iemand toevoegen aan een gesprek minuten verbruiken.
- Komt de melding terug terwijl je account actief is, dien dan het liefst eerst een ticket in via account.dubline.nl > Ondersteuning > Nieuwe vraag.
Inhoudsopgave
Meer over dit onderwerp
Ik kan niet bellen en zie een rode balk in beeld in de app
De ander hoort mij niet
Mijn Dubline app gaat alleen over met een hoofdje in beeld
Deel deze oplossing