Ik ben niet bereikbaar?

Ben je niet bereikbaar op je Dubline-nummer? Controleer dan eerst een paar basispunten. In veel gevallen zit het probleem in de internetverbinding of in een instelling van het account.

Controleer dit eerst

  • Staat je telefoon niet op vliegtuigstand?
  • Heeft je toestel internet via wifi of 4G/5G?
  • Ben je nog ingelogd in de Dubline-app?
  • Staat de app of je telefoon niet op Niet storen?

Controleer ook je accountinstellingen

  • Kijk of Alles doorsturen niet per ongeluk op voicemail staat.
  • Controleer of er geen verkeerd doorschakelnummer is ingesteld.

Extra aandachtspunt

Gebruik je een VPN? Dan kan dat in sommige gevallen meldingen of bereikbaarheid verstoren.

Kom je er dan nog niet uit? Dien dan het liefst een ticket in via account.dubline.nl > Ondersteuning > Nieuwe vraag, zodat Dubline gericht met je kan meekijken.

Inhoudsopgave

Meer over dit onderwerp

Ben ik bereikbaar als de Dubline app uit staat?
Is het nummer ook vanuit het buitenland bereikbaar?
Waarom kan ik niet bellen met Dubline?

Deel deze oplossing