Kan ik een los schema maken voor vakanties?

Ja. Binnen het open / gesloten schema kun je het vaste schema Vakantie gebruiken voor afwijkende bereikbaarheid tijdens vakanties.

Zo werkt het

  • Ga naar account.dubline.nl > Instellingen > Open / Gesloten schema.
  • Kies in het rooster de tijdsblokken waarin Vakantie actief moet zijn.

Waar gebruik je dit voor?

  • periodes waarin je bedrijf echt gesloten is
  • aangepaste afhandeling tijdens feestdagen of vakantie
  • een andere route voor oproepen, zoals een audiobericht of voicemail

Goed om te weten

  • Vakantie is een van de vier vaste schema’s: Open, Gesloten, Pauze en Vakantie.
  • Je maakt hiervoor dus geen los systeem aan buiten het gewone rooster.
  • Controleer ook of de afhandeling van het schema Vakantie goed is ingesteld.

Inhoudsopgave

Meer over dit onderwerp

Hoe stel ik een open / gesloten schema in?
Hoe zet ik het open / gesloten schema aan / uit?
Wat is het verschil tussen een open / gesloten schema en beschikbaarheid (DND)?

Deel deze oplossing