Mijn Dubline app gaat alleen over met een hoofdje in beeld

Question

Als je bij een inkomende oproep alleen een scherm met een hoofdje ziet in plaats van het normale belscherm, is de koppeling tussen de app en je account meestal niet goed meer gesynchroniseerd.

Accepted Answer

Belangrijk

Dit probleem los je alleen op door je iPhone volledig te herstarten.

Wat kun je doen?

Herstart je iPhone volledig.
Installeer de Dubline-app daarna opnieuw via de App Store als het probleem na de herstart nog niet weg is.
Log daarna opnieuw in met je account.

Waarom helpt dit?

Na een volledige herstart wordt de koppeling tussen iPhone en app opnieuw opgebouwd.
Eventuele foutieve lokale instellingen worden daarbij ververst.

Praktische tip

Test na de herstart direct met een inkomende oproep of het normale belscherm weer verschijnt.