Hoe werkt verlengen bij Prepaid
Met Dubline Prepaid ben je zonder verrassingen voor een vast bedrag bereikbaar op je extra nummer. Je kunt kiezen voor verschillende bundels, bijvoorbeeld voor 3, 6 of 12 maanden. Verlengen gaat eenvoudig en kan op meerdere manieren. Als je niet verlengd verloopt je bundel en is je nummer niet meer te gebruiken.
Bij Dubline Prepaid ontvang je 21 dagen voordat je prepaid periode over is een e-mail voor de verlenging. Je ontvangt meerdere e-mails tot 1 dag nadat je prepaid periode is afgelopen.
Let op! Je kunt na het verlopen een maand lang geen klant worden met hetzelfde e-mail adres, wees dus op tijd.
In de e-mail staat een link waarmee je het account en nummer weer kunt verlengen voor de gewenste periode.
Als je verlengt dan is de nieuwe ingangsdatum altijd de eerste dag na afloop van je huidige prepaid periode. Je kan dus vanaf 21 dagen voor het einde verlengen met behoud van tegoed. Je hoeft niet tot de laatste dag te wachten.
Voorbeeld verleng e-mail
Welke periodes
Bij het verlengen kun je weer kiezen voor 3 , 6 of 12 maanden en dan direct weer betalen met iDeal. Ook kan je een link naar iemand anders sturen om bijvoorbeeld iemand anders te laten betalen voor jouw tegoed.
Hoe lang duurt heractivatie
Zodra de betaling geslaagd is wordt je account binnen maximaal 4 uur weer geactiveerd. Dit gebeurt automatisch maar kan door systeem controles enige tijd in beslag nemen. Als je verlengt voor de verloopdatum blijft je account actief.
Direct regelen?
Je kunt ook verlengen door in te loggen op My Dubline
Inhoudsopgave
Bekijk meer berichten op het overzicht of zoek voor meer over dit onderwerp.