{"id":525,"date":"2026-05-18T16:37:57","date_gmt":"2026-05-18T14:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/?post_type=faq&#038;p=525"},"modified":"2026-05-19T12:59:33","modified_gmt":"2026-05-19T10:59:33","slug":"de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/","title":{"rendered":"De belknop is grijs en ik kan niet bellen"},"content":{"rendered":"<h3>Dit zijn meestal de twee oorzaken<\/h3>\n<ul>\n<li>Er is geen netwerkverbinding.<\/li>\n<li>Bij prepaid kunnen je belminuten op zijn.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Geen netwerkverbinding<\/h3>\n<ul>\n<li>Als je geen verbinding hebt met wifi, 4G of 5G, kan de app geen verbinding maken met het Dubline-platform.<\/li>\n<li>Daardoor kun je geen uitgaande oproep starten.<\/li>\n<li>Je kunt dit meestal terugzien in de instellingen van je toestel of in de status van de app.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Prepaid: belminuten op<\/h3>\n<ul>\n<li>Bij prepaid kan de belknop ook grijs zijn als je belminuten op zijn.<\/li>\n<li>Je ziet dan meestal ook een melding iets hoger in je scherm.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/account.dubline.nl\">Via account.dubline.nl<\/a> kun je extra belminuten kopen.<\/li>\n<li>Zodra je belminuten zijn aangevuld, kun je weer een uitgaande oproep doen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Controleer dit eerst<\/h3>\n<ul>\n<li>Kijk of je toestel internetverbinding heeft.<\/li>\n<li>Probeer eventueel een ander netwerk of schakel tijdelijk over van wifi naar 4G of 5G.<\/li>\n<li>Controleer bij prepaid ook of je nog voldoende belminuten hebt.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"type-vraag":[68,17],"class_list":["post-525","faq","type-faq","status-publish","hentry","type-vraag-problemen-met-gebruik-van-de-app-apple-ios","type-vraag-problemen-met-gebruik-van-de-app"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>De belknop is grijs en ik kan niet bellen | Dubline FAQ<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Als de belknop grijs is, is er meestal geen netwerkverbinding of zijn bij prepaid je belminuten op.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"De belknop is grijs en ik kan niet bellen | Dubline FAQ\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Als de belknop grijs is, is er meestal geen netwerkverbinding of zijn bij prepaid je belminuten op.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Dubline | Een tweede nummer op je mobiel\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-19T10:59:33+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/faq\\\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/faq\\\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\\\/\",\"name\":\"De belknop is grijs en ik kan niet bellen | Dubline FAQ\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-18T14:37:57+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-19T10:59:33+00:00\",\"description\":\"Als de belknop grijs is, is er meestal geen netwerkverbinding of zijn bij prepaid je belminuten op.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/faq\\\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/faq\\\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/faq\\\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"De belknop is grijs en ik kan niet bellen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/\",\"name\":\"Dubline | Een tweede nummer op je mobiel\",\"description\":\"Met Dubline heb je heel eenvoudig een extra nummer, bijvoorbeeld voor je bedrijf.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.dubline.nl\\\/ondersteuning\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"De belknop is grijs en ik kan niet bellen | Dubline FAQ","description":"Als de belknop grijs is, is er meestal geen netwerkverbinding of zijn bij prepaid je belminuten op.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"De belknop is grijs en ik kan niet bellen | Dubline FAQ","og_description":"Als de belknop grijs is, is er meestal geen netwerkverbinding of zijn bij prepaid je belminuten op.","og_url":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/","og_site_name":"Dubline | Een tweede nummer op je mobiel","article_modified_time":"2026-05-19T10:59:33+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/","url":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/","name":"De belknop is grijs en ik kan niet bellen | Dubline FAQ","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/#website"},"datePublished":"2026-05-18T14:37:57+00:00","dateModified":"2026-05-19T10:59:33+00:00","description":"Als de belknop grijs is, is er meestal geen netwerkverbinding of zijn bij prepaid je belminuten op.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/faq\/de-belknop-is-grijs-en-ik-kan-niet-bellen-iphone-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"De belknop is grijs en ik kan niet bellen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/#website","url":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/","name":"Dubline | Een tweede nummer op je mobiel","description":"Met Dubline heb je heel eenvoudig een extra nummer, bijvoorbeeld voor je bedrijf.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"type-vraag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dubline.nl\/ondersteuning\/wp-json\/wp\/v2\/type-vraag?post=525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}